{"id":4371,"date":"2025-09-17T08:19:33","date_gmt":"2025-09-17T08:19:33","guid":{"rendered":"https:\/\/bpuntostudio.com\/?page_id=4371"},"modified":"2025-09-17T18:57:26","modified_gmt":"2025-09-17T18:57:26","slug":"terminos-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bpuntostudio.com\/en\/terminos-condiciones","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"
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\ud80c\uddb9 T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h4>\n

<\/p>\n

1.- Titular y aceptaci\u00f3n<\/p>\n

Este sitio web es titularidad de Beatriz Casta\u00f1eda D\u00edaz \/ B(.) studio. Al acceder o comprar en bpuntostudio.com<\/strong>, aceptas estos T\u00e9rminos y las pol\u00edticas vinculadas (Env\u00edos, Devoluciones, Privacidad y Cookies). Si no est\u00e1s de acuerdo, no uses el sitio.<\/p>\n

2.- Condiciones de la tienda en l\u00ednea<\/p>\n

Declaras ser mayor de edad o contar con autorizaci\u00f3n. No puedes usar el sitio con fines il\u00edcitos ni vulnerar derechos de terceros. Podemos denegar el servicio o cancelar pedidos en cualquier momento por motivos justificados (fraude, reventa, uso indebido).<\/p>\n

3.- Pedidos, cuenta y facturaci\u00f3n<\/p>\n

Debes facilitar datos veraces y completos<\/span> (env\u00edo, contacto y pago) y mantenerlos actualizados. Podemos limitar o cancelar pedidos que, a nuestro criterio, parezcan de revendedores\/distribuidores o muestren patrones de fraude. Te avisaremos por los medios facilitados.<\/p>\n

4.- Precios, impuestos y modificaciones<\/p>\n

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Los impuestos aplicables y, en su caso, aranceles\/aduanas se calculan seg\u00fan destino<\/span> (ver secci\u00f3n Env\u00edos). Podemos modificar, suspender o interrumpir el servicio o parte de su contenido sin responsabilidad por dichas decisiones.<\/p>\n

5.- Productos y disponibilidad<\/p>\n

Algunas obras pueden estar disponibles solo online y con unidades limitadas<\/span>. Hacemos esfuerzos razonables para mostrar colores e im\u00e1genes con fidelidad, pero puede haber variaciones<\/span> seg\u00fan pantalla y por la naturaleza manual del proceso (p. ej., serigraf\u00eda). La compra queda sujeta a disponibilidad; podemos retirar productos en cualquier momento.<\/p>\n

6.- Devoluciones y reembolsos<\/p>\n

Las condiciones de desistimiento, excepciones para encargos\/piezas personalizadas, plazos y costes se regulan en la Pol\u00edtica de Devoluciones, que forma parte de estos T\u00e9rminos. Cons\u00faltala antes de comprar.<\/p>\n

7.- Contenido del usuario (comentarios\/valoraciones)<\/p>\n

Si env\u00edas comentarios, ideas o materiales, nos concedes una licencia no exclusiva para usarlos y difundirlos. No publicaremos contenidos il\u00edcitos, difamatorios, ofensivos o que infrinjan derechos. Eres responsable de lo que publicas.<\/p>\n

8.- Herramientas y enlaces de terceros<\/p>\n

Podemos integrar herramientas o enlaces de terceros (pasarelas de pago, log\u00edstica, apps). Se ofrecen \u201ctal cual\u201d; cada tercero aplica sus propias condiciones. No somos responsables de su contenido o funcionamiento.<\/p>\n

9.- Datos personales<\/p>\n

El tratamiento de datos se rige por la Pol\u00edtica de Privacidad y la Pol\u00edtica de Cookies (consentimiento, finalidades, cesiones y derechos). Rev\u00edsalas para conocer c\u00f3mo tratamos tu informaci\u00f3n.<\/p>\n

10.- Exactitud, errores y disponibilidad del sitio<\/p>\n

Puede haber errores tipogr\u00e1ficos o de actualizaci\u00f3n. Nos reservamos el derecho a corregir o cancelar<\/span> pedidos afectados por errores evidentes y a actualizar informaci\u00f3n en cualquier momento.<\/p>\n

11.- Usos prohibidos<\/p>\n

Queda prohibido: usar el sitio para fines ilegales; infringir derechos de propiedad intelectual; enviar malware o c\u00f3digo da\u00f1ino; recabar datos sin autorizaci\u00f3n; suplantar identidades; interferir con medidas de seguridad, entre otros. Podremos suspender o bloquear el acceso por incumplimiento.<\/p>\n

12.- Exenci\u00f3n de garant\u00edas y limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/p>\n

El sitio y sus contenidos se ofrecen \u201ctal cual\u201d y \u201cseg\u00fan disponibilidad\u201d. No garantizamos acceso ininterrumpido ni ausencia total de errores. En la medida permitida por la ley, Beatriz Casta\u00f1eda D\u00edaz no ser\u00e1 responsable de da\u00f1os indirectos o consecuencias derivados del uso del sitio o de la compra de productos, sin perjuicio de tus derechos como consumidor.<\/p>\n

13.- Indemnizaci\u00f3n<\/p>\n

Te comprometes a mantener indemne a Beatriz Casta\u00f1eda D\u00edaz frente a reclamaciones derivadas de tu uso del sitio, incumplimiento de estos T\u00e9rminos o vulneraci\u00f3n de derechos de terceros.<\/p>\n

14.- Divisibilidad<\/p>\n

Si alguna cl\u00e1usula se declara inv\u00e1lida o inaplicable, el resto seguir\u00e1 vigente en la mayor medida permitida.<\/p>\n

15.- Terminaci\u00f3n<\/p>\n

Puedes dejar de usar el sitio en cualquier momento. Podremos rescindir tu acceso si incumples estos T\u00e9rminos, sin perjuicio de las obligaciones de pago pendientes y dem\u00e1s responsabilidades.<\/p>\n

16.- Acuerdo completo<\/p>\n

Estos T\u00e9rminos, junto con las pol\u00edticas vinculadas publicadas en bpuntostudio.com<\/strong>, constituyen el acuerdo \u00edntegro entre las partes y sustituyen comunicaciones previas sobre el mismo objeto.<\/p>\n

17.- Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n

Se aplicar\u00e1 el Derecho espa\u00f1ol y, para consumidores, los fueros que la ley reconozca. Si compras como empresa\/profesional, las partes podr\u00e1n someterse a los juzgados de Madrid.\u00a0<\/p>\n

18.- Informaci\u00f3n precontractual (LSSI)<\/p>\n

Los pedidos pueden realizarse en espa\u00f1ol e ingl\u00e9s. Antes de confirmar el pedido, ver\u00e1s un resumen para identificar y corregir errores. El contrato se formaliza electr\u00f3nicamente y archivamos su contenido; puedes solicitar copia en hello@bpuntostudio.com. No estamos adheridos a c\u00f3digos de conducta espec\u00edficos. Los medios t\u00e9cnicos para identificar y corregir errores son los propios del proceso de checkout.<\/p>\n

19.-Cambios en los T\u00e9rminos<\/p>\n

Podemos actualizar estos T\u00e9rminos en cualquier momento publicando la nueva versi\u00f3n. El uso continuado del sitio tras su publicaci\u00f3n implica aceptaci\u00f3n.<\/p>\n

20.- Contacto<\/p>\n

B(.)studio \/ Beatriz Casta\u00f1eda D\u00edaz<\/strong>
Email:<\/strong> hello@bpuntostudio.com – Direcci\u00f3n:<\/strong> 28009, Madrid.<\/p>\n

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\ud80c\uddb9 POL\u00cdTICA DE ENV\u00cdOS<\/h4>\n

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Enviamos desde Espa\u00f1a a:<\/p>\n

\ud80c\uddec Espa\u00f1a<\/span><\/strong> (Pen\u00ednsula y Baleares): env\u00edo certificado desde 7\u20ac a 10,50\u20ac dependiendo del tama\u00f1o. Plazo orientativo: 5-7 d\u00edas laborables.<\/p>\n

Canarias, Ceuta y Melilla<\/span>:\u00a0Pueden aplicarse <\/span>DUA\/IGIC\/IPSI a cargo del destinatario. Plazo: 5\u201310 d\u00edas.<\/span><\/p>\n

\ud80c\uddec UE\/EEE<\/span><\/strong>:\u00a0env\u00edo certificado desde 8\u20ac a 20\u20ac dependiendo del pa\u00eds destino y tama\u00f1o.<\/span><\/p>\n

\ud80c\uddec<\/strong> Internacional<\/strong><\/span> (fuera UE\/EEE):\u00a0env\u00edo certificado desde 12\u20ac a 30\u20ac dependiendo del pa\u00eds destino y tama\u00f1o. Pueden aplicarse aranceles e impuestos<\/span> en destino (a cargo del destinatario). Plazo: 7\u201321 d\u00edas. (Incoterm orientativo: DAP).<\/em><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Seguimiento<\/span><\/p>\n

Todos los env\u00edos cuentan con c\u00f3digo de seguimiento (lo recibir\u00e1s por email). \u00a0Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto conmigo a hello@bpuntostudio.com y me pondr\u00e9 en contacto contigo lo antes posible.<\/span><\/p>\n

En caso de que el mensajero asignado no pueda entregar un paquete y el cliente no lo recoja en el punto de recogida indicado tras haber recibido la notificaci\u00f3n, el cliente deber\u00e1 cubrir los gastos de reenv\u00edo.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Incidencias de entrega<\/span>
Si el paquete llega da\u00f1ado o manipulado, comun\u00edcaselo al mensajero, haz fotos del embalaje y del contenido, y escr\u00edbenos en 48\/72 h<\/span> a hello@bpuntostudio.com<\/strong>.<\/p>\n

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\ud80c\uddb9 DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS<\/h4>\n

<\/p>\n

1.- Desistimiento (UE\/EEE \u2013 consumidores)<\/p>\n

Plazo: 14 d\u00edas naturales<\/span> desde la recepci\u00f3n.
C\u00f3mo ejercerlo:<\/p>\n

    \n
  • Escr\u00edbenos a\u00a0hello@bpuntostudio.com<\/span> con el asunto \u201cDesistimiento + n\u00ba de pedido\u00bb.<\/li>\n
  • Devuelve los art\u00edculos en 14 d\u00edas<\/span> desde que nos comuniques el desistimiento.<\/li>\n
  • Condici\u00f3n: en perfecto estado,<\/span> sin uso m\u00e1s all\u00e1 de lo necesario para comprobarlo, y con embalaje\/certificados<\/span> protegidos. Un uso excesivo puede generar minoraci\u00f3n del valor.<\/li>\n
  • Coste de devoluci\u00f3n: a cargo del comprador.<\/li>\n<\/ul>\n

    Reembolso (UE\/EEE)<\/span><\/p>\n

    Devolvemos el importe del producto y los gastos de env\u00edo est\u00e1ndar del pedido inicial (no servicios adicionales: expr\u00e9s, seguro, etc.).<\/p>\n

    Plazo: m\u00e1x. 14 d\u00edas desde tu comunicaci\u00f3n (podemos retener hasta recibir el bien o prueba de env\u00edo).<\/p>\n

    Medio: el mismo m\u00e9todo de pago, cuando sea posible.<\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n

    2.- Exclusiones legales (sin desistimiento)<\/p>\n

    No se admiten desistimientos en:<\/p>\n

      \n
    • Encargos y piezas personalizadas<\/span> (p. ej., tama\u00f1o a medida, dedicatorias, variaciones de color\/soporte solicitadas, enmarcado a medida ya ejecutado).<\/li>\n
    • Servicios ya prestados con tu consentimiento durante el plazo de desistimiento.<\/li>\n<\/ul>\n

      3.- Devoluciones por da\u00f1o\/defecto (UE e internacional)<\/p>\n

      Si tu obra llega da\u00f1ada,<\/span> av\u00edsame en 48\/72 h<\/span> con fotos del embalaje y del producto a hello@bpuntostudio.com<\/strong>. Tras verificarlo:<\/p>\n

        \n
      • Reposici\u00f3n (si hay stock) o reembolso completo.<\/li>\n
      • En reembolso por da\u00f1o\/defecto, devolveremos tambi\u00e9n el env\u00edo original y el coste de la devoluci\u00f3n razonable.<\/li>\n<\/ul>\n

        En t\u00e9cnicas artesanales (p. ej., serigraf\u00eda) pueden existir ligeras variaciones de tinta o registro propias del proceso; no se consideran defecto.\u00a0<\/p>\n

        \u00a0<\/p>\n

        4.- Pedidos fuera de la UE\/EEE (tu preferencia aplicada)<\/p>\n

        Para pedidos con entrega fuera de la UE\/EEE, si decides devolver por cambio de opini\u00f3n (cuando lo permitamos), no reembolsamos el env\u00edo original ni aranceles\/impuestos de importaci\u00f3n.
        Solo reembolsamos el env\u00edo original en caso de da\u00f1o\/defecto o error nuestro.
        Los gastos de devoluci\u00f3n y cualesquiera tasas en retorno son a cargo del remitente, salvo pacto en contrario.<\/p>\n

        <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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        \ud80c\uddb9 POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h4>\n

        <\/p>\n

        1.- Qui\u00e9n es responsable<\/p>\n

        Beatriz Casta\u00f1eda D\u00edaz\u00a0es responsable del tratamiento de tus datos personales cuando usas bpuntostudio.com<\/strong> o compras en la tienda. Contacto: hello@bpuntostudio.com<\/p>\n

        2- Qu\u00e9 datos tratamos y para qu\u00e9<\/p>\n

          \n
        • Datos de navegaci\u00f3n <\/span>(IP, dispositivo, p\u00e1ginas vistas, cookies): operar el sitio, seguridad, m\u00e9tricas y mejora.<\/li>\n
        • Compra<\/span> (nombre, direcci\u00f3n, email, tel\u00e9fono, m\u00e9todo de pago, art\u00edculos): gestionar pedido, pagos, env\u00edos, atenci\u00f3n y prevenci\u00f3n del fraude.<\/li>\n
        • Datos de compra<\/span> (nombre, direcci\u00f3n, email, tel\u00e9fono, m\u00e9todo de pago, art\u00edculos): para gestionar tu pedido, pagos, env\u00edos, atenci\u00f3n al cliente y prevenci\u00f3n del fraude.<\/li>\n
        • Marketing<\/span> (solo si lo aceptas): para enviarte novedades y ofertas.<\/li>\n<\/ul>\n

          3.- Base legal<\/p>\n

            \n
          • Ejecuci\u00f3n del contrato<\/span> (compras y atenci\u00f3n).<\/li>\n
          • Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/span> (seguridad, prevenci\u00f3n del fraude, anal\u00edtica b\u00e1sica).<\/li>\n
          • Consentimiento<\/span> (newsletter, cookies no necesarias).<\/li>\n
          • Obligaci\u00f3n legal<\/span> (facturaci\u00f3n\/contabilidad).<\/li>\n<\/ul>\n

            4.- Con qui\u00e9n compartimos<\/p>\n

            Solo con encargados que nos ayudan a prestar el servicio: WordPress\/WooCommerce (tienda), pasarelas de pago (p. ej., Stripe\/PayPal), log\u00edstica, soporte IT y anal\u00edtica (p. ej., Google Analytics 4). Tambi\u00e9n cuando lo exija la ley.<\/p>\n

            5.- Transferencias internacionales<\/p>\n

            Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. En esos casos exigimos garant\u00edas adecuadas (p. ej., Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo).<\/p>\n

            6.- Plazos de conservaci\u00f3n<\/p>\n

              \n
            • Pedidos y facturaci\u00f3n: durante los plazos legales aplicables.<\/li>\n
            • Cuenta\/soporte: mientras dure la relaci\u00f3n y el tiempo necesario para atender responsabilidades.<\/li>\n
            • Marketing: hasta que retires el consentimiento.<\/li>\n<\/ul>\n

              7.- Derechos de las personas usuarias<\/p>\n

              Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y portar tus datos, adem\u00e1s de retirar el consentimiento en cualquier momento. Tambi\u00e9n puedes reclamar ante la AEPD.
              Para ejercerlos: escribe a hello@bpuntostudio<\/strong> indicando el derecho que quieres ejercer.<\/p>\n

              8.- Menores<\/p>\n

              No tratamos datos de menores de 16 a\u00f1os sin autorizaci\u00f3n de sus representantes.<\/p>\n

              9.- Cookies<\/p>\n

              Usamos cookies propias y de terceros para que la web funcione, medir uso y (si lo aceptas) personalizar. Puedes configurar o revocar tu consentimiento en el banner de cookies.\u00a0<\/p>\n

              Necesarias (siempre activas):<\/span>

              – cookieyes-consent \u2014 CookieYes<\/em> \u2014 Guarda tus preferencias de consentimiento. Duraci\u00f3n: 1 a\u00f1o \u2014 Tipo: Propia

              – cky-consent (variante de CookieYes)<\/em> \u2014 CookieYes<\/em> \u2014 Guarda el estado del consentimiento. Duraci\u00f3n: 1 a\u00f1o \u2014 Tipo: Propia

              – wordpress_test_cookie \u2014 WordPress<\/em> \u2014 Comprueba si el navegador acepta cookies. Duraci\u00f3n: Sesi\u00f3n \u2014 Tipo: Propia

              – woocommerce_cart_hash \u2014 WooCommerce<\/em> \u2014 Mantiene el estado del carrito. Duraci\u00f3n: Sesi\u00f3n \u2014 Tipo: Propia

              – woocommerce_items_in_cart \u2014 WooCommerce<\/em> \u2014 Registra los art\u00edculos del carrito. Duraci\u00f3n: Sesi\u00f3n \u2014 Tipo: Propia

              – wp_woocommerce_session_* \u2014 WooCommerce<\/em> \u2014 ID de sesi\u00f3n del cliente para pedidos\/carrito. Duraci\u00f3n: 2 d\u00edas \u2014 Tipo: Propia<\/p>\n

              \u00a0wordpress_logged_in_* \/ wordpress_sec_* \u2014 WordPress<\/em> \u2014 Mantiene la sesi\u00f3n del usuario. Duraci\u00f3n: Sesi\u00f3n \u2014 Tipo: Propia<\/p>\n

              Funcionales:<\/span><\/p>\n

              – woocommerce_recently_viewed \u2014 WooCommerce<\/em> \u2014 Muestra productos vistos recientemente. Duraci\u00f3n: Sesi\u00f3n \u2014 Tipo: Propia<\/p>\n

              – store_notice[notice id] \u2014 WooCommerce<\/em> \u2014 Recuerda si se cerr\u00f3 el aviso de tienda. Duraci\u00f3n: Sesi\u00f3n \u2014 Tipo: Propia<\/p>\n

              Anal\u00edticas:<\/span><\/p>\n

              – _ga \u2014 Google Analytics <\/em>\u2014 Distingue usuarios para estad\u00edsticas de uso. Duraci\u00f3n: 2 a\u00f1os \u2014 Tipo: Tercero<\/p>\n

              – <\/em>_ga_<ID>\u00a0\u2014 Google Analytics <\/em>\u2014 Mantiene el estado de la sesi\u00f3n. Duraci\u00f3n: 2 a\u00f1os \u2014 Tipo: Tercero<\/p>\n

              – _gid \u2014 Google Analytics<\/em> \u2014 Distingue usuarios a corto plazo. Duraci\u00f3n: 24 h \u2014 Tipo: Tercero<\/p>\n

              Publicidad:<\/span><\/p>\n

              \u00a0No usamos cookies publicitarias en este sitio.<\/p>\n

              \u00a0<\/p>\n

              10.- Seguridad<\/p>\n

              Aplicamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, p\u00e9rdida o alteraci\u00f3n.<\/p>\n

              11.- Cambios en la pol\u00edtica<\/p>\n

              Podemos actualizar esta pol\u00edtica para reflejar cambios legales u operativos.<\/p>\n

              <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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